Múzeum franchise-ban

Az induláskor nem is gondolkodtunk a franchise modellben. Azért sem mert alapból is a vártnál jobb ütemben tudtunk terjeszkedni - mondta a Museum of Senses társtulajdonosa Dejan Grbic.

A Museum of Senses 2017-ben, Prágában nyitotta meg először a kapuit. Alig néhány év leforgása alatt négy új egységet hoztak létre Kelet-Európában mielőtt a pandémia megállította a terjeszkedésüket. Ugyanakkor a járvány arra is lehetőséget adott, hogy áttervezzék a stratégiájukat. Dejan elmondása szerint ekkor gondolták újra az üzleti modellt a korábbi tapasztalatok alapján. Ez eredetileg egy vissza lépés volt ugyan a cégnek, de egy hatalmas lehetőség a jövőre nézve.

Az első két egységet egymást követően nyitottátok, hogyan kezeltétek ezt a gyors növekedést?

Az ajánlottól eltérően kezdtünk és rögtön két lokációt menedzseltünk. Eredetileg csak egyet terveztünk Prágában, de később úgy döntöttünk, hogy Bukarestben is nyitunk. Úgy alakult, hogy a két egység közel egyszerre lett kész. Mindkettő rendkívül népszerű volt és sikeresen üzemelt.

Az első két múzeum sikere után további kettőt nyitottunk. Még egyet Romániában és egyet Horvátországban. Ismét tanultunk a hibákból, kiderült hogy a városi lokációk csak szezonálisan működnek és leginkább nyáron termelnek nyereséget. A megtérülés így tovább tartott, egészen 6 hónapig mire nyereségesek lettek - aztán jött a Covid.

Milyen hatással volt a pandémia a hálózatra?

A lezárások bevezetésével mi is gyorsan döntöttünk és mindkét új egységet bezártuk. Egyrészt számoltunk vele, hogy a járvány elhúzódhat, másrészt pedig eleve kevésbé nyereséges lokációkról volt szó.

Hogyan változtatta meg a helyzetet a franchise modell bevezetése?

Az induláskor nem számoltunk a franchise lehetőségével, mert a vállalkozás önmagában is elég sikeres volt. A cash flow elég jó volt ahhoz, hogy magunktól is terjeszkedni tudjunk ezért nem mértük fel a lehetőségeinket. Nem arról volt szó, hogy elutasítottuk a franchise lehetőségét, egyszerűen nem is vettük számba.

Eredetileg 20 egység nyitását terveztük, de gyorsan megtanultuk, hogy szükségünk van helyi partnerekre a dinamikus terjeszkedéshez. Most érkeztünk el oda, hogy készen állunk a franchise hálózat kiépítésére és 2022-ben már több új nyitással is számolunk partnereinken keresztül.

Világszerte terjeszkedtek vagy elsősorban csak Európán belül?

Tanultunk a hibáinkból és régiók vagy országok helyett inkább városokban gondolkodunk. Persze globális szinten tervezünk, de jelenleg még mindig a közeli nagyvárosokat tartjuk szem előtt. Hosszútávon szeretnénk megjelenni az Egyesült Államokban, Kínában és Ausztráliában is.

Milyen az ideális város a számotokra?

Főleg olyan európai nagyvárosokban gondolkodunk mint, amilyen Budapest is. Számunkra fontos, hogy a turizmus mellett legyen egy erős lokális vásárlóerő is, amelyre tudunk építeni.

Milyen az ideális partner?

Motivált átvevőket keresünk. Olyan személyeket, akiket érdekel a téma és nem csak befektetésként szállnának be. Olyanokra van szükségünk, akik személyesen is kapcsolódnak a témához és elkötelezettek iránta.