Aktualitások A hét interjúja Szépség, egészség, fitnesz

A 70 éves szülinapunkat óriás plakátokon ünnepeltük a 77 évest Tiktok-on

1/2

2026.04.22.

Hogyan változik egy közel százéves cég és hogy tud releváns maradni napjainkig?

A Herbária 77 éves évfordulója alkalmával beszélgettünk Rádi Balázzsal, a hálózat vezérigazgatójával.

Honnan indultatok?

A rendszerváltást követően, mint sok más állami céget a Herbáriát is privatizálták. A szerencse az volt, hogy a cég egy része egyben maradt, csak üzemek értékesítése történt meg, a 12-ből 2 maradt a hálózat tulajdonában. A következő 10 év jól sikerült, jelentős fejlesztések voltak, és ez a két üzem azóta is európai szinten üzemel.

Miért a franchise modellt választottátok?

Akkor még nem voltam a cégnél, a 90-es években. De meggyőződésem, hogy jó döntést hoztak, a cég fő profilja a mai napig a gyártás és nagykereskedelmi értékesítés, emellé alakították ki a franchise rendszert. A termékeink jelen vannak szinte minden drogériában és kiskereskedelmi üzletben, azonban a legkiemeltebb és legkedvesebb a franchise hálózatunk.

Hogy kerültél a Herbáriához?

Véletlenül, én multiknál dolgoztam sokáig, az utolsó a Rossman volt. Felmerült, hogy teákat is árulnánk, és akkor Rossmanosként kerestem meg a Herbáriát. Azt gondoltam, hogy sokkal jobb lenne, ha magyar terméket árulnának a lengyel vagy német piacon, mint fordítva. Szerveztem egy üzem látogatást, és így ismerkedtem meg a Herbáriával. Ezt követően kerültem oda.

Rádi Balázs, a Herbária vezérigazgatója. (Fotó: FOLDI D. ATTILA)

Miben más a Herbária, mint a többi gyógynövény szaküzlet?

Nagyon sok féle hálózat van a piacon, mi vagyunk az egyetlen komoly franchise. Ez lehetővé tesz olyan közös projekteket, kooperációt, amit más formák nem engednek. Van más olyan szereplő, aki nagy kereskedelmi tevékenységgel is foglalkozik, de a legnagyobbak is csak egy tucat üzlettel rendelkeznek. Nincs más a piacon, aki 60-70 bolttal rendelkezik.

Sajnos az utóbbi években nem bővült jelentősen a piac, nagyjából ugyanannyi gyógynövény bolt van évről-évre. Az önálló kis üzletekből egyre kevesebb van, és a hálózatok bővülnek (gyakran a boltok csatlakoznak), emellett 1-2 gyártó lépett be a kiskereskedelmi piacra az utóbbi években.

Milyen az ideális franchise partner, hozzátok kik lépnek be?

Két nagyobb kategóriára lehet osztani, az egyik a már említett kisboltok, akik megrekedtek, szeretnének fejlődni. A második a multiból kilépők, közép vagy felső vezetők, akik szeretnének saját vállalkozást és egészség tudatosak.

A franchise olyan, mint egy jó házasság, a lényeg az, hogy mindenki tesz bele és mindenki kap, ez csak így tud jól működni.

Ti miben támogatjátok a partnereket?

Megkapják a Herbária nevet, kutatásokból látjuk, hogy az emberek szeretik és megbíznak bennünk és a franchise partnereinkben. A Herbária nem csak gyógynövény bolt, szaküzlet, ahol a vásárló válaszokat és megoldásokat kap. A termékeket mi biztosítjuk, jóval kedvezőbb féltetlek mellett, mint más üzleteknek. Jelenleg a hazai piacon nem megkerülhető a Herbária így, ha valaki gyógynövény boltot szeretni nyitni a mi termékeinket fogja árulni, csak drágábban, rosszabb feltételekkel.

Folyamatos akciókat szervezünk, ehhez biztosítunk minden nyomtatott és online anyagot, illetve a termékeket is, melyeket kérdés nélkül visszárúzhatnak az akció végén. De a marketing területén is teljes körű támogatást kapnak, a facebook posztoktól hirdetés kezelésen át, a központi Tiktok videokig.

Milyen oktatást biztosítotok a partnereknek?

Van egy teljes elearning rendszerünk, minden partnernek és üzletnek önálló fiókja van, itt elérik az összes termékhez és az értékesítéshez tartozó a tananyagot, majd vizsgázhatnak, a legsikeresebb eladókat és üzleteket természetesen jutalmazzuk. Minden szezonra külön tananyagot állítunk össze. A nyárra készülve nagyon fontos, hogy minden eladó tudja mi az a naptej, leégés, faktorszám, fizikai védelem, kémiai védelem stb. Illetve vannak szezon független tananyagaink is pl. máj problémák, szív problémák.

Emellett megy a Herbária Akadémia, ahova a partnerek mellett elhívjuk a beszállítókat is, itt beszélünk az új termékekről, innovációkról és értékesítésről.

Mik a kizáró okok, ki nem csatlakozhat?

Minden Herbária üzlet 2 km-es területi kizárólagosságot kap, a meglévők mellett nem lehet nyitni. A kiválasztás során az elköteleződés a legfontosabb, ha azt nem érezzük akkor nem lehet franchise partner.

Érdekes, hogy település méret korlátok nem igazán vannak, természetesen a nagyobb városokban könnyebb Herbáriát nyitni, de kis településeken is vannak jó működő egységeink.

Hogy néz ki a csatlakozás?

Kétféleképpen lehet valaki partner, amennyiben saját üzletet szeretne nyitni mindenben támogatjuk, a lokáció kiválasztástól, a megnyitóig. Ha valaki üzletet szeretne átvenni, akkor mindig vannak olyan üzleteink, melyeket mi alakítunk ki és üzemeltetünk azzal a céllal, hogy a belépő partner egy működő Herbáriát vehessen át.

Hol kerestek partnert?

Országszerte mindenhol, de van néhány olyan város, ahol intenzíven keresünk, ilyenek Nagykanizsa, Szombathely és Szolnok. Illetve a budapesti agglomerációban Vácon nincs még üzletünk.

Mennyibe kerül ma egy Herbáriát nyitni?

Több mint 10 millió forinttal érdemes belevágni, a kialakítás, a termékek, a munkatársak, ez alatt nem érdemes neki állni.

Két évvel ezelőtt a Magyar Franchise Szövetség év végi kerekasztal beszélgetésén vészjósló várakozásaid voltak, most, hogy látod a jövőt?

A háború komoly kihívás a gazdaság számára.

Melyik?

Mindkettő, számunkra inkább az orosz-ukrán, de európai szinten az iráni is komoly nehézségeket okoz. A magyar piac rá van követve az európai gazdaságra, így leginkább Európán múlik, hogy végre el tud-e indulni felfele, ha vergődik tovább akkor nálunk is megy tovább a helyben toporgás. De sok olyan kérdés van amire nem tudunk válaszolni, milyen munkákat fog átvenni az AI, és hogy alakítja át a piacokat, vállalatokat.

A gyógynövény szegmens annyiban más, hogy egyre tudatosabbak az emberek, keresik a természetes választásokat. Nem akarnak antibiotikumokat, gyógyszert szedni, nem akarnak semmi olyat, aminek a képletét fel lehet írni a falra. A természetes irányba próbálnak elmozdulni.

Mi a legnagyobb kihívás számotokra?

A centralizáció, a multik, korábban beszéltünk arról, hogy az önálló, kisboltok tűnnek el. Nehéz pálya, de látok nagyon sikeres partnereket, van jó példa.

Mi a siker kulcsa, mely partnerek eredményesek?

Nagyon kell ismerni a saját termékeiket, a vásárlóikat és a szokásaikat, enélkül nem meg.