Szegeden nyitott egységet a BioHair

további fotók

1/2

A 2010 februárjában alapított franchise hálózat az alacsony áraival, illetve bejelentkezés nélküli koncepciójával hívta fel magára a figyelmet. Mivel a gazdasági válság alatt nyitott meg, az 1290 forintos hajvágás ár gyorsan meghozta számára a népszerűséget. A franchise akkora elánnal fejlődött, hogy az újabb belépők számára nyitási stopot kellett hirdetni. 

A tulajdonosok felismerték, hogy a hosszútávú siker elengedhetetlen feltétele a folyamatos fejlődés, ezért a szalonok szolgáltatásait hajfestéssel, expressz manikűr-, pedikűr, valamint kozmetikai szolgáltatásokkal bővítették. 2015-ben a hálózat saját márkás termékcsaládot (elsősorban samponok és hajbalzsamok) vezetett be, amellyel lehetővé vált a vendégek számára, hogy otthon is BioHair termékeket használjanak.

Az utóbbi évek fejlesztései a vendégek idejét helyezik előtérbe. Olyan módon minimalizálja a vendégek sorbanállási idejét hogy közben megtartja a bejelentkezés nélküli kötetlenséget. Az innovációt a Linistry sorkezelő rendszer bevezetése jelentette, melynek lényege, hogy a vendég telefonja segítségével akár még a munkahelyéről, vagy otthonról beáll az online sorba. Egészen addig szabadon gazdálkodhat az idejével, amíg a rendszer nem jelzi, hogy ő következik.

A BioHair részben ennek a fejlesztésének köszönhetően 2018-ban elnyerte a Magyar Franchise Szövetség - Év Innovatív Franchise Hálózata címet, és ehhez méltóan folytatta tovább a fejlesztéseket.

2019. év végén elindult a BioHair chatbot szolgáltatása, melynek keretében ALMA, a BioHair csevegő robotja válaszol a Messengerben neki feltett kérdésekre, valamint kezeli a vendégek online sorba állását, szalonba történő behívását.

Budapest, Eger, Nyíregyháza, Székesfehérvár, Szombathely, Tatabánya, Veszprém, Békéscsaba, Zalaegerszeg, Dunaújváros

Author

Millavári Áron

Franchise tanácsadó