Mit kérdezzünk a Franchise Átadótól?

A Franchise Partnerré válás (azaz egy saját vállalkozás beindítása egy márka ernyője alatt) megfelelő felkészülést, és sokszor tetemes idő, energia, pénz befektetést igényel. Franchise rendszerben, kipróbált és standardizált folyamatok mentén általában jóval könnyebben veszik az üzletfejlesztés elé gördülő akadályokat az átvevők, ugyanakkor ez egyfajta kötöttséget és kötelezettséget is jelent a számukra. A partnerek mögött ott áll egy bizonyított üzleti koncepció, kiterjedt támogatási rendszer és egy ismert márka, mégis végsősoron a Franchise Átvevő felelőssége, hogy saját területén sikerre vigye vállalkozását.

Ehhez pedig elengedhetetlen, hogy a partner tudjon teljes mértékben azonosulni a koncepcióval, ismerje meg annak minden apró részletét, biztosítsa a megfelelő erőforrásokat, és képes legyen a piaci potenciál kiaknázására. Mindezek kifürkészéséhez, tisztánlátásához jelenthetnek segítséget az alábbi kérdések megválaszolása – mielőtt belevágna következő vállalkozásába:

A Franchise Hálózat és Rendszergazda

• Legközelebb hol nyitnak új üzleteket, illetve mely piacokon vannak már jelen?
• Milyen siker-rátával üzemelnek a jelenlegi Franchise Partnerek (nyitás/zárás, profitot/veszteséget termelők aránya)?
• Milyen folyamatokkal védik a Franchise Átvevőket az alul teljesítő helyszínektől? Ha tudják, hogyan garantálják, hogy más egység nem befolyásolja negatívan az ő működésüket?
• A Rendszergazda tagja valamilyen franchise-okat tömörítő szervezetnek, például a Magyar Franchise Szövetségnek?
• Együttműködnek külsős, tapasztalt franchise tanácsadókkal?
• Ki tulajdonolja a márkajelzéseket, védjegyeket, stb., és regisztrálva vannak-e Magyarországon/Európában/globálisan?
• Van bármilyen függőben vagy folyamatban lévő vitás ügy a védjegyek ellen?
• A Franchise Rendszergazda megfelel a magyar és/vagy európai Etikai Kódexnek?
• Vállalnak valamilyen részt a Franchise Partnerek költségeinek finanszírozásából, vagy elérhető valamilyen hitel- vagy lízingkonstrukció?
• Összességében mekkora befektetéssel jár a franchise licence megvásárlása, a vállalkozás beindítása?
  • belépési díj;
  • bútorok, berendezés, felszerelés;
  • ingatlan, üzlethelyiség felújítása, átalakítása;
  • előleg, fedezet, kaució;
  • képzés, oktatás, valamint utazási- és szállásköltségek;
  • árukészlet;
  • reklámanyagok, brosúrák;
  • induló reklámkampány (ha van);
  • a felkészülési időszak alatti munkaerőköltségek;
  • szükséges működőtőke a vállalat rentábilissá válásáig;
  • egyéb esetlegesen felmerülő költségek.
• Milyen működési költségekkel kell számolni, mi alapján határozták meg ezeknek a mértékét?
  • royalty;
  • reklám és/vagy marketing díj.
• Kötelező a franchise partnereknek a Rendszergazdától vásárolni az árut, termékeket?
  • A Rendszergazda realizál profitot ezeken a termékeken?
  • Hogyan és milyen határidők mellett történik a beszállítás, a megrendelések teljesítése?
• Milyen további kezdeti vagy folyamatos szolgáltatásokat biztosít a Rendszergazda, és ezek milyen költségekkel járnak a Partnerek számára?

Fogyasztói- és piackutatások, elemzések

• Végzett a Rendszergazda valamilyen piackutatást a Franchise Partner területére vonatkozóan?
• Mik voltak ennek az eredményei?
• Milyen demográfiai és forgalmi követelményeknek kell megfelelni ahhoz, hogy egy adott terület biztosan támogatni tudja,” eltartsa” a Franchise Partner üzletét?

Képzés, betanítás

• Hol, milyen hosszan és milyen költségek mellett tartják a kezdeti képzést?
• Kiknek kell részt venni ezen a képzésen?
• Milyen költségekkel jár a személyzet további tagjainak a képzése, betanítása?
• A Működési Kézikönyvben foglaltakon túl, a Franchise Rendszergazda biztosít további oktató anyagokat az új személyzet betanításához?
• Biztosít a Rendszergazda valamilyen gyakorlati segítséget a felkészülési, a nyitási és a kezdeti időszakokban? Milyen formában és mekkora költségek mellett?

Termékek és szolgáltatások

• A franchise partnerek kínálatában várható valamilyen új termék vagy szolgáltatás? Ha igen, mikor kerülnek bevezetésre?
• Milyen költségekkel jár egy-egy új termék vagy szolgáltatás bevezetése?
• A termék értékesítésére vagy disztribúciójára vonatkozóan van valamilyen korlátozás?
• Van valamilyen garancia vagy visszáru program?
• Elő van írva valamilyen minimum árurendelési összeg, amit a Franchise Partnernek teljesízeni kell?

Működés

• Mi a helyszíni személyzet (területi franchise képviselők) szerepe és felelőssége?
• Hány franchise partner vagy helyszín tartozik egy-egy franchise képviselőhöz?
• Milyen háttérrel rendelkezik a számomra kijelölt franchise képviselő? Van lehetőség személyes találkozóra még a franchise licensz megvásárlása előtt?
• A franchise képviselők milyen gyakran látogatják a helyszíneket?
• Jár költségekkel ez a fajta helyszíni támogatás és asszisztencia?
• Milyen minőségbiztosítási vagy ellenőrzési folyamatok vannak?
• Milyen költségei vannak a támogatási rendszernek, és pontosan hogyan profitálnak belőle a Partnerek?
• Milyen üzletmanagement rendszert biztosítanak az értékesítések és profit erősítéséhez?

Reklám és marketing

• Milyen típusú reklámozást, promóciós csatornákat vagy eszközöket javasolnak?
• Milyen, a franchise területeket összefogó együttműködés, hirdetési és reklámkampány zajlik jelenleg?
• Az értékesítésnek nagyjából mekkora százalékát ajánlott, hatékony marketingre fordítani?
• A franchise partnerek hogyan találják meg és nyerik meg maguknak a vásárlókat?
• Hogyan néz ki a Rendszergazda országos vagy regionális hirdetési programja és költségvetése?
• Az országos vagy regionális marketing alap, hozzájárulás mekkora részét használják adminisztratív, vállalati, ügynöki költségek és díjak fedezésére?
• Milyen promóciós programot ajánlanak az üzletnyitáshoz, és milyen költségekkel jár ez?

A KÖVETKEZŐ LÉPÉSEK

Ha azon gondolkozik, hogy egy saját vállalkozást indít, méghozzá önállóan, de mégsem egyedül, akkor a Franchising.hu franchise katalógusában inspirálódhat, vagy akár meg is találhatja az Önhöz leginkább illő koncepciót, üzleti lehetőséget.

PROFIT system – franchise tanácsadás ®