Válságkezelési stratégiák és jogi kérdések a koronavírus hatásainak kezelésére

Negyedik alkalommal került megrendezésre a franchise webinar, melyen a részvétel díjmentes volt, hiszen a szövetség célja, hogy ezzel az eseménnyel is támogassa a franchise szektor szereplőit.

Ezúttal a Borháló alapítója, Kathona Krisztián, Kozma Zoltán, a DLA Piper Hungary jogi tanácsadója és Pálkövi Anita, a Mr. Jeff értékesítési vezetője tartott előadást.

Témaindítóként Pálkövi Anita a Mr. Jeff stratégiájáról számolt be - a jelenlegi helyzetre való átállás gördülékenyen ment a hálózatnak. A cég tevékenysége eddig is az online térre koncentrálódott, így adottak voltak az eszközök a homeworking-hez, habár az üzleteik nagy részét be kellett zárniuk a helyi kormányok vagy éppen az átvevők döntései alapján. Ebben a helyzetben sem állt le viszont az értékesítés, a hálózat tovább kereste a partnereket és felgyorsították az indonéz, illetve amerikai piacon való terjeszkedést. A jelentkezők száma ugyan megnőtt a vírus kitörése óta, a jellemző hozzáállás viszont inkább érdeklődésbe, megfigyelésbe ment át, a vállalkozók többsége inkább kivár és csak próbaként vette fel a kapcsolatot a céggel.

A Borháló megerősítette a marketing csatornáit a járvány ideje alatt és kibővítették a házhozszállítási tevékenységet is. Kathona Krisztián, a hálózat alapítója lehetőségként tekint a jelenlegi helyzetre, hiszen az ilyen kaotikus gazdasági környezetben gyakran születnek új hálózatok, amik sokan erősebben jönnek ki a krízisből. A Borháló Franchise Tanácsa tovább működött a karantén helyzet után és hetente online meetingek keretében egyeztettek a problémákról. A hálózat célja, hogy egy élményalapú megközelítést kínáljanak a fogyasztóknak, ne csak termékként gondoljanak a borra. Emiatt a jelenlegi helyzetben kiemelt szerepet kaptak például az online borkostolók. Ezeket a rendezvényeket szériában folytatták az elmúlt időszakban, mellyel mostanra több, mint 4000 látogatót szereztek a hálózatnak.

Kozma Zoltán, a DLA Piper ügyvédje a jelenlegi viharos jogi helyzetről beszélt. A szerződéses kapcsolatok egyidejűleg megzuhantak, ahogy a franchise hálózatok vitába kerültek bérbeadókkal, illetve az átvevők a rendszergazdákkal. A tapasztalat az, hogy sok franchise szerződés nem volt felkészítve a jelenlegi helyzetre, nem voltak vis maior rendelkezések. Ahol pedig nem volt, ott az átvevők diszkréciójától függött a válasz lépés, lehet ugyan hivatkozni ellehetetlenülésre, de ez nem áll minden vállalkozó érdekében. A jelenlegi helyzetben tanácsos hideg fejjel gondolkodni és nem egyből a jogi eszközökhöz nyúlni. A leghatékonyabb a jogi kereteken kívül, személyes levelezéseken és tárgyalásokon keresztül rendezni a helyzetet, közös megoldást találni. Külön probléma volt az elektronikus aláírás megoldása több cégnél, hiszen hirtelen otthon ragadtak a munkavállalók és az online kereskedelemmel összefüggő jogi kérdések is megszaporodtak.

A rendezvényen felszólalt még Csitári Gyula, a Logiscool ügyvezetőigazgatója. A Logiscool is pozitívan kezelte a jelenlegi helyzetet, hiszen programozóiskola révén adott volt a technológiai háttér és gyorsan át tudtak állni a távmunkára. A táborokat és iskolába járást online tantervvel helyettesítették, amely szintén sikeresnek bizonyult.