Hogyan válasszuk ki a legjobb franchise partnereket és építsünk sikeres hálózatot?

Sokan azt hiszik, hogy a legjövedelmezőbb koncepció a tökéletes üzleti választás, pedig sokkal fontosabb az, hogy mi iránt éreznek elhivatottságot. Melyik tevékenység az, ami motiválja őket, hogy kihozzák magukból a maximumot, többet dolgozzanak, mint valaha, és kitartsanak 5, 10 vagy akár 20 évig is egyazon rendszer mellett. Ez az egyik legfontosabb kritérium ahhoz, hogy egy vállalkozás sikeres legyen, és ne bukjon el.

Számos hálózat tulajdonosa a pénzügyi feltételeknek való megfelelést helyezi előtérbe - ami természetesen nagyon fontos és az első kritérium a kiválasztás során -, de a jelöltek hiába rendelkeznek a szükséges tőkével, attól még nagyon rossz átvevővé válhatnak a hálózatban.

Egy jó franchise partner beleilleszkedik a hálózat kultúrájába, és magas színvonalon képviseli a brandet az adott piacon. Ő a franchise koncepció „arca” az adott területen, ugyanúgy üzemelteti üzletét, ahogy a franchise koncepció tulajdonosa is tenné. 

Csak a pénzügyi szempontokat figyelembevevő kiválasztást követően nagyon gyakran azzal keresnek meg, hogy már néhány hónap után abba is akarják hagyni az átvevők a vállalkozást. Mikor megkérdeztem, miért csatlakoztak a hálózathoz, azt mondták, hogy egy jól jövedelmező üzletet kerestek, meglátogattak néhány egységet, azok jól mentek, és a franchise tulajdonosok is szimpatikusak voltak. Amikor szembesültek azzal, hogy a mindennapokban milyen sokat kell dolgozni, problémák vannak a munkatársakkal, rengeteg időt kell az üzletben tölteni, már ki is akartak lépni a hálózatból. Hiányzott belőlük a ’szenvedély’, a kitartás és az elhivatottság.  

Ilyen esetekben mind a hálózat tulajdonos, mind az átvevő hibázik, hiszem nem értették meg, mennyire fontosak ezek a kritériumok, bármilyen üzleti vállalkozásba is kezd az ember. A rendszergazda feladata, hogy felmérje, a jelölt beilleszkedik majd a hálózati kultúrába és elhivatottsággal tudja képviselni a brandet. A partner kiválasztási folyamat fontos része, hogy a jelölt tud-e azonosulni a koncepcióval, ez az üzlet az álma és jövőképe, követni fogja-e a hálózat előírásait, betartja a szabályokat. 

6 kérdés, amelyeket érdemes feltenni, hogy felmérjük, a jelölt illik-e a franchise rendszerbe:

• Miért esett a választásod a mi hálózatunkra? 
• Melyek azok az egyedi jellemzők, amelyek szimpatikusak a számodra?
• Miket tartasz a brand legfőbb értékeinek? 
• Hogyan indokolnád meg, miért érdemes igénybe venni hálózat termékeit/szolgáltatásait?
• Mit vársz a hálózattól? 
• Mit tudsz nyújtani a hálózat számára?

A hálózat tulajdonosainak tisztán kell kommunikálniuk a hálózat értékeit és sztenderdjeit a jelöltek felé. Fel kell tenniük önmaguk számára a kérdést: kik a legsikeresebb átvevőik, és milyen közös jellemzőkkel rendelkeznek, amelyek elengedhetetlenek a sikerhez.