A munkaerőhiány hatása a franchisera

Az IFA (Nemzetközi Franchise Szövetség) és a FRANdata felmérése 197 márkát és közel 90.000 egységet megvizsgálva vonta le a következtetését. A kutatás azonban nem csak a munkaerő kérdésével foglalkozik, érdekesebb, hogy melyik koncepció hogyan kezelte a helyzetet, milyen segítséget nyújtanak a hálózatok partnereiknek. 

„A hálózatok vezetői nem csak a problémáikról, azaz a képzett munkaerő hiányáról számoltak be” mondta Michael Layman a Nemzetközi Franchise Szövetség alelnöke. “A kutatás kitér a franchise értékeire, ugyanis az általuk vizsgált rendszerek az átlagnál jobban kezelték a helyzetet, azoknak az innovatív stratégiáknak köszönhetően, melyek segítik a toborzást és a meglévő munkaerő megtartását.”

„Azt tapasztaltuk, hogy nem a hiány sokkal inkább a minőség okoz problémát az utóbbi hónapokban” mondta Darrell Johnson a FRANdata igazgatója. „A franchise ellenállóbb, és úgy tűnik jobban tudott alkalmazkodni a jelenlegi helyzethez. A legkomolyabb fegyver a hálózatok kezében a képzés, ám nem csak technikai képességeket fejlesztése, hanem a dolgozók alapvető ismereteit is bővítik.”

A tanulmányból a következők a legfontosabb/legérdekesebb tanulságok:

• A munkaerő minősége a legnagyobb probléma ezt követi a munkaerő ára.

• A megkérdezettek 87.6%-a mondta, hogy átvevői nehezen találnak képzett vagy képzetlen dolgozókat. 

• A hálózatok 80%-át gátolja a növekedésben a munkaerőhiány.

• A megkérdezettek 65%-nál volt jelentős fizetésemelés, és 66% számít arra, hogy a következő 6 hónapban komolyan kell növelnie a béreket. 

• A hálózatok többsége meg tudta tartani vagy növelte nyitvatartási idejét. 

• Szinte minden rendszergazda támogatja partnereit a munkaerő keresésében. 

A franchise központok az alábbi módon segítik átvevőiket: továbbképzések az új és meglévő dolgozók számára, eredmény alapú jutalmazó rendszerek a munkatársak elismerésére, csapatépítés, hatékonyság növelés, valamint országos marketing kampányok indítása. 

Az IFA mérései szerint a tengeren túlon a franchise szektor „visszapattanása” volt a legerősebb a tavalyi évben, hiszen kimagasló 16,3%-os növekedést könyvelhettek el a hálózatok.

A teljes tanulmány az alábbi linken érhető el angol nyelven: https://www.franchise.org/franchise-information/franchise-business-outlook/identifying-addressing-todays-labor-challenge