Kik járnak a plázába?

Fontos jelentősége van annak, hogy megfelelő helyszínt válasszunk ki üzletünk kialakítására. Érdemes megismernünk a plázák látogatóinak jellemzőit és szokásait, melyben segítségünkre lehet a GfK legutóbb publikált tanulmánya. Magyarországon a bevásárlóközpontok nagy népszerűségnek örvendenek: a vásárlók 43 százaléka említette valamely plázát, mint kedvelt vásárlási helyszínt. Kiderült, hogy elsősorban az aktívan dolgozók, különösen az ingázók körében népszerű a plázába járás: a pest megyei lakosok például 41 százalékban ezeket látogatják.

A látogatók összetételéről elmondható, hogy átlagosan 57 százalékuk nő és 43 férfi, azonban a különböző helyszínek között természetesen vannak eltérések. A plázákba látogatóknak egyharmada az, aki csak nézelődik és jellemzően pénzköltés nélkül távozik. Azonban azok akik vásárolnak is, átlagosan kicsivel több, mint 7000 forintot költenek el.
Egy-egy látogatás időtartama átlagosan 64 perc. A kisebb alapterületű, kevesebb látnivalót kínáló helyszíneken egy átlagos látogatás fél óráig tart, míg a legnagyobb alapterületű és széles választékkal bíró központokban átlagosan akár 100 percet is eltöltenek a látogatók.

„A leggyakoribb plázalátogatók a 15-34 évesek, a magasan kvalifikáltak és nagyobb jövedelemmel rendelkezők, a városi lakosok” – idézi a tanulmány megállapítását Dörnyei Otília, a GfK Hungária ügyfélkapcsolati igazgatója. „E csoportoknak azonban igen eltérő igényeik vannak. Míg a tinédzserek és a huszonévesek elsősorban a szórakozást keresik, vagy ismerőseikkel találkoznak, 30 év felett a vásárlás elintézése lesz a fő szempont. Itt érdemes megemlíteni a szolgáltatások igénybevételét is, hiszen a látogatók 10 százaléka kimondottan azzal a céllal érkezik egy bevásárlóközpontba, hogy banki, postai, közüzemi ügyeit elintézze” – mondta el a szakember.

Forrás: www.gfk.hu

(pcs)