5 jótanács, mielőtt saját franchise hálózatot indítanál (2. rész)

Know-how

1. Rendelkezel a szükséges eszközökkel?

A franchise egy ideális vállalkozási forma lehet vállalkozásod fejlesztésében, de a váltáshoz számos eszközzel kell rendelkezned . Szolgáltatás- és termék-franchise-ok esetén is szükség van egy definiált és rögzített know-howra, mely leggyakrabban a kézikönyvek formájában kerül átadásra a partnereknek. Enélkül az átvevők csak sötétben tapogatóznának. Ha nem adod át a megfelelő tudást, akkor az új egységek nem Te a koncepciódra fognak épülni, csupán hasonlítanak majd rá. A jó kommunikáció, erős háttértámogatás és a partnerek számára tartott képzések mind feltételei egy sikeres franchise hálózat elindításának.

2. Megtaláltad-e az ideális embereket a feladatra?

Az egyik legfontosabb tényező, mely felett gyakran szemet hunynak a kezdő rendszergazdák az a hálózatépítéshez szükséges idő és energia, amely számos egység koordinálásához és a központ működtetéséhez szükséges. Ahhoz, hogy egy hálózat sikeresen elinduljon, a megfelelő embereket kell felvenni a megfelelő pozíciókba. Hálózatod sorsa egy jó franchise igazgató vagy marketing vezető jelenlététől függhet.

3. Milyen a személyiség-típusod?

Ahogyan a franchise átvevőket, úgy a rendszergazdákat is meg lehet különböztetni személyiségi jegyek alapján. Számos teszt létezik, amely nem csak leendő franchise tulajdonosoknak segít eldönteni, hogy megfelelnek-e a hálózatépítésre, de az átvevők szűrésében is hasznosak lehetnek. A rendszer átadójának rendelkeznie kell a megfelelő személyiségjegyekkel, jó kommunikációs készségekkel, ugyanakkor nem lehet önfejű, képesnek kell lennie a kompromisszumra.

4. Készség és szakértelem auditálása

Az általános üzleti modell kiépítésével egyidőben érdemes felmérni a franchise üzemeltetéséhez szükséges munkaerőt és készségeket. A leendő átvevőnek nem csak azt érdemes tudnia, hogy mennyi a befizetendő összeg és milyen eszközparkot kell majd kiépítenie, egy jó franchise gyakran az embereken áll vagy bukik. A franchise működéséhez szükséges készségek beazonosításával segíthetsz a leendő partnereknek abban, hogy megtalálják a megfelelő munkatársakat a nyitáshoz.

5. Fel tudod-e adni a kontrollt?

Egy franchise együttműködésre házasságként is lehet gondolni. Egy egészséges házasságban mindkét félnek van beleszólása a dolgok menetébe. Ahogyan a partner is lemond bizonyos szintű autonómiájáról a csatlakozás érdekében, úgy a rendszergazdának is fel kell készülnie rá, hogy bizonyos dolgokban szabadkezet adjon az átvevőknek, hiszen ez egyben az Ő befektetésük is. A partnerek beleszólást kaphatnak az árazásban, beszerzésbe, lokáció kiválasztásába, marketing tevékenységbe, de kereskedelmi tevékenység esetén akár a választékba vagy a szolgáltatás egyes aspektusaiba is. Egy diktatórikus vezetés gyakran ellentéteket szül. A franchise-ban nyitottnak kell lenni a partnerek javaslataira, és ha szükséges meg kell adni nekik a lehetőséget a szabad döntéshez.

Márcsev Zsolt
Author
Márcsev Zsolt
Franchise tanácsadó